Un reciente estudio NTT Data y MIT Technology Review confirma una vez más que los sectores públicos y privados de salud de latinoamerica tienden cada vez más a digitalizar sus procesos y migrar a hacía varias formas de telesalud.
Incluso, la tendencia va más allá de los actores tradicionales, al incorporarse grandes jugadores como empresas de consumo masivo que también apuntan a satisfacer las necesidades derivadas de la transformación digital.
El impacto del Covid-19 sobre sistemas de salud con grandes deficiencias, obligó a los administradores a tomar medidas drásticas de digitalización de algunos procesos como es el caso de las consultas y el seguimiento a pacientes crónicos.
Igualmente, los pacientes se vieron en la necesidad de aceptar las opciones disponibles. De esta manera, se generó una especie de salto en el uso de las tecnologías de la información y la comunicación por el sector salud.
Se estima que un 60% de los servicios de salud de latinoamerica ya se comunican mediante canales digitales, mientras que un porcentaje similar de estas organizaciones públicas y privadas actualmente está invirtiendo en la mejora de sus operaciones mediante el uso de la tecnología
El interés es enorme y la inversión comienza a mostrar cifras interesantes pero tomando en cuenta los alcances posibles, la digitalización de la salud en Latinoamérica apenas da sus primeros pasos.
Una de las áreas con mayor proyección es el análisis de datos. Mediante las técnicas del llamado big data mucho se puede hacer en prevención, planificación y creación de soluciones a la medida.
Algunos de los escollos para cristalizar los beneficios de la transformación digital de la salud en Latinoamérica, siguen siendo los mismos que han impedido el desarrollo de la región desde hace décadas : resistencia al cambio, egoísmo, falta de visión de futuro, entre otros.
Sin embargo, la pandemia de Covid-19 probó de muchas maneras, que así como las crisis generan dificultades, también nos traen nuevas soluciones a los viejos problemas de la toda la vida.
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