Un reciente estudio al panorama de la salud en Chile arrojó que desde el 2020 hasta la fecha cerca del 50% de las atenciones médicas se han efectuado a  la distancia.  La investigación fue realizada por el   Centro Nacional en Sistemas de Información en Salud (CENS) de ese país.
 
Pese a la gran expansión de la telemedicina chilena se detectó que el 80% de las teleconsultas no cumplieron con los estándares establecidos por las leyes australes.

 
Se estima que la situación responde a las necesidades de respuesta a  la pandemia Covid-19 pero a medida que el panorama tienda a  aclararse, los prestadores de servicios deben estar en conformidad de la ley chilena
 
Una de las estrategias para lograr la adecuación es la entrega de una certificación (Sello CENS)  basada en la norma ISO 25010.
 
El  CENS es un centro tecnológico conformado por cinco universidades, adscrito a la Agencia Nacional de Investigación de Chile.
 
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